Como usar o Facebook Insights para fazer análises?
O Facebook Insights é uma das ferramentas de análise de marketing do Facebook mais poderosas disponíveis.
Ao mergulhar em seus insights do Facebook, você receberá uma riqueza de dados para ajudá-lo a entender mais sobre sua página do Facebook .
Com tantos pontos de dados diferentes disponíveis para medir – como curtidas, engajamento, alcance e dados demográficos – o Insights o ajudará a entender como seu conteúdo está repercutindo com seu público, como sua página está crescendo e fornecerá a você uma visão geral incrível de o desempenho de sua estratégia no Facebook.
Este guia completo cobrirá tudo que você precisa saber sobre as principais seções do Facebook Insights e compartilhará dicas para ajudá-lo a se tornar proficiente com as análises do Facebook.
Acessando o Facebook Insights
Como usar o Facebook Insights para fazer análises?
Para acessar o Facebook Insights para sua página do Facebook, vá para sua página do Facebook e clique em “Insights”.
Como usar o Facebook Analytics
1. Visão geral:
como sua página está indo
A guia Visão geral do Facebook Insights faz mais do que diz. Além de mostrar as principais métricas de sua página (resumo da página), ele também mostra as principais métricas de suas cinco postagens mais recentes e uma breve comparação de sua página com páginas semelhantes do Facebook.
Seções:
- Resumo da página
- Suas 5 postagens mais recentes
- Páginas para assistir
Resumo da página
A seção Resumo da página mostra as principais métricas de sua página nos últimos sete dias, como curtidas na página, engajamento na postagem e alcance. Também informa a variação percentual em relação ao período anterior e mostra os gráficos do período.
Esta seção é excelente para obter uma avaliação rápida do desempenho de sua página do Facebook.
Por exemplo, se você estiver se concentrando no crescimento de sua página, poderá acessar rapidamente seu crescimento observando as curtidas e o alcance de sua página. Se você estiver postando mais vídeos para impulsionar o engajamento , poderá ver imediatamente se sua estratégia está funcionando, observando as visualizações do vídeo e postando o engajamento.
Suas 5 postagens mais recentes
Esta seção mostra as principais informações de suas cinco últimas postagens – data e hora da publicação, legenda da postagem, tipo de postagem, segmentação, alcance e engajamento.
Esta seção é ótima para ter uma ideia de como está o desempenho de suas postagens recentes e quais tipos de postagens estão tendo um bom desempenho recentemente. Por exemplo, você pode notar que as postagens de links com curadoria superaram outros tipos de postagens. Então, você pode experimentar postar mais postagens de links.
2. Curtidas: de
onde vieram as curtidas de sua página
A guia Curtir permite que você vá além de apenas saber o número de curtidas que sua página possui. Ele mostra o crescimento, as médias e as fontes de curtidas.
Seções:
- Total de curtidas na página a partir de hoje
- Curtidas na rede
- Onde sua página curtiu aconteceu
Total de curtidas na página a partir de hoje
Este gráfico mostra a tendência geral de curtidas na página. Se o gráfico estiver mostrando um platô ou uma tendência de queda, seria ótimo investigá-lo e entender a causa.
3. Alcance:
Qual é o seu alcance e quais fatores o afetam
A guia Alcance informa sobre o alcance de sua página e publicações no Facebook e os fatores que aumentam ou diminuem seu alcance.
Seções:
- Pós-alcance
- Reações, comentários e compartilhamentos
- Reações
- Ocultar, denunciar como spam e itens indesejados
- Alcance Total
Pós-alcance
Este gráfico mostra o número de pessoas que suas postagens alcançaram (organicamente ou por meio de promoções). Pode ser uma maneira rápida de avaliar seu alcance orgânico ao longo do tempo e se seus anúncios estão funcionando.
Reações, comentários e compartilhamentos
Quando uma postagem recebe engajamento, o Facebook o servirá para mais pessoas, pois o engajamento na postagem implica que as pessoas estão interessadas na postagem. Mais engajamento, maior alcance.
Reações
Parece que este gráfico só aparecerá se você tiver um grande número de reações às suas postagens no Facebook. É uma ótima maneira de julgar os sentimentos de suas postagens.
4. Visualizações de página:
quem viu qual seção de sua página
A guia Visualizações de página é um pouco como o relatório de tráfego do Google Analytics . Aqui, você aprenderá sobre suas visualizações de página e principais fontes de tráfego.
Seções:
- Visualizações totais
- Total de pessoas que visualizaram
- Fontes principais
Visualizações totais
O total de visualizações é o número de vezes que as pessoas visualizaram sua página. Se a mesma pessoa visitou sua página duas vezes, serão consideradas duas visualizações.
Total de pessoas que visualizaram
O total de pessoas que visualizaram é o número de pessoas que visualizaram sua página. Se a mesma pessoa visitou sua página duas vezes, ela será considerada apenas como uma. Este valor deve ser igual ou inferior ao total de visualizações.
5. Ações na página: o
que as pessoas fizeram na sua página
A guia Ações na página permite que você entenda o que as pessoas fazem quando estão em sua página. As poucas ações que o Facebook considerou são clicar em “Obter direções”, clicar no seu número de telefone, clicar no seu site e clicar no seu botão de ação.
Seções:
- Total de ações na página
- Pessoas que clicaram no botão de ação
- Que clicaram em obter direções
- Pessoas que clicaram no número de telefone
- Pessoas que clicaram no site
Total de ações na página
Este gráfico mostra o número de ações que as pessoas realizaram em sua página. Se você é uma empresa local, pode estar mais preocupado com o número de vezes que as pessoas desejam obter direções para sua casa ou obter seu número de telefone. Se você tem uma empresa online, pode se preocupar mais com o número de cliques no site. ( O botão de ação é o enorme botão azul em sua página.)
Pessoas que clicaram no botão de ação / Obter direções / Número de telefone / Site
Este gráfico e os gráficos subsequentes mostram o número de pessoas que realizaram as respectivas ações em sua página.
Nosso botão de ação diz “Cadastre-se” e direciona as pessoas que clicam nele para nossa página inicial . A partir desse gráfico, podemos ter uma ideia do tráfego que nossa página gerou para nossa página inicial. (Também usamos UTM para o link de rastreamento adicional.)
Dicas
Defina seu intervalo de datas: semelhante às poucas guias anteriores, você pode definir seu intervalo de dados na parte superior da página.
Divida os dados: assim como seus gráficos de visualizações de página, você pode dividir os gráficos de ações realizadas por certas características.
6. Postagens: o
desempenho de suas postagens
A guia Postagens contém todas as informações sobre suas postagens, como alcance e engajamento. Você também pode aumentar suas postagens diretamente a partir desta guia.
Seções:
- Quando seus fãs estão online / Tipos de postagem / Principais postagens das páginas que você assiste
- Todas as postagens publicadas
Quando seus fãs estão online
Acreditamos que não existe um melhor momento universal para postar no Facebook , mas é o melhor momento para sua marca postar no Facebook. Esta seção pode ajudá-lo com isso. Mostra o quão ativos seus fãs no Facebook são, em média, a cada dia ou semana e a cada hora do dia.
7. Eventos: o
sucesso de suas páginas de eventos
Se você costuma organizar eventos do Facebook, a guia Eventos permitirá que você seja mais orientado por dados, fornecendo dados importantes de seus eventos. Você pode descobrir o que está funcionando e o que não está funcionando com a promoção do seu evento . Você obtém dados como o número de pessoas que viram seu evento, o número de pessoas que responderam ao evento e os dados demográficos de seu público.
Seções:
- Estatísticas de eventos (Conscientização / Engajamento / Ingressos / Público)
- Próximo / passado
Estatísticas de eventos (Conscientização / Engajamento / Ingressos)
Nesta seção, você tem vários gráficos sobre a consciência e o envolvimento de todos os seus eventos. Estes são os dados disponíveis:
Consciência:
- Pessoas Alcançadas
- Exibições de página do evento
Noivado:
- Pessoas que responderam
- Ações do Evento
Ingressos:
- Clica em Comprar Ingressos
(Para os dados de eventos específicos, consulte a dica abaixo.)
Estatísticas de eventos (público)
Além de conscientização e envolvimento, você também pode obter uma análise de seu público por faixa etária e gênero. Isso pode informá-lo sobre o tipo de pessoa que está mais interessada em seus eventos.
Próximo / passado
A segunda metade da página mostra os insights de seus eventos futuros e anteriores. Você pode alternar entre os próximos e os anteriores usando o menu suspenso no canto superior esquerdo.
8. Pessoas:
quem gostou, viu ou se envolveu com sua página
A guia Pessoas é uma visão geral simples das pessoas que curtiram sua página, viram suas postagens ou se envolveram com sua página ou postagens.
Seções:
- Seus fãs
- Pessoas alcançadas / Pessoas engajadas
Seus fãs
Seus fãs são pessoas que gostaram de sua página. Esta seção divide seus fãs por faixa etária, gênero, localização e idioma. A partir daqui, você pode saber quais grupos demográficos estão mais interessados em sua página.
Pessoas alcançadas / Pessoas engajadas
As pessoas alcançadas são as pessoas que viram suas postagens nos últimos 28 dias, enquanto as pessoas engajadas são as pessoas que curtiram, comentaram ou compartilharam qualquer uma de suas postagens ou interagiram com sua página (por exemplo, mensagem) nos últimos 28 dias.
O interessante é que as pessoas que viram ou se envolveram com suas postagens não são necessariamente apenas seus fãs. Isso cria as diferenças nas porcentagens. Por exemplo, enquanto 41% de nossos fãs são mulheres, 55% das pessoas engajadas são mulheres. Isso pode significar que nossas postagens tendem a ser mais interessantes para mulheres do que para homens.
Portanto, se você não sabe como gerenciar suas redes sociais, entre em contato com a gente que iremos propor a melhor estratégia para o seu negócio.
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fonte: buffer.com
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