Tendências de Marketing Digital para 2021
Inteligência artificial, análises de sentimentos dos usuários, busca visual: as tendências de Marketing Digital para 2021 são diversas.
Por isso, desenvolvemos este texto para te apresentar as principais tendências de Marketing Digital para o ano de 2021.
Utilização de chats para comunicação
A utilização das mídias sociais para interagir com usuários foi sem dúvidas uma revolução proporcionada pelo marketing.
É o caso do WhatsApp, onde as funcionalidades já vem sendo usadas para vendas. A tendência é que isso aumente e se expanda para outras áreas, como a nutrição de leads.
Aumento do investimento em inteligência artificial
A inteligência artificial chegou para ficar. Hoje, a ela já é aplicada em recursos como os chatbots, atendentes virtuais que conseguem aprender com os usuários.
A tendência é que esse tipo de aplicação seja apenas o inicio de uma expansão de possibilidades.
O desenvolvimento da tecnologia vem tornando a experiência dos usuários cada vez mais otimizada. Hoje, a maioria dos serviços de reconhecimento de voz consegue processar até falas mais complexas, ou entender crianças. Portanto, a tecnologia é, algo cada vez mais presente na rotina das pessoas.
Personalização da experiência do usuário
Quando você acessa qualquer mídia social, percebe que o feed traz portanto, recomendações baseadas em seu histórico de navegação na internet.
A otimização no envio de ofertas e no oferecimento de newsletters já é algo considerado primordial. A tendência é que esse modelo, em 2021, receba ainda maior enfatização.
Aumento da busca visual
A busca visual é um recurso cada vez mais utilizado pelos buscadores, que permite que uma pesquisa se inicie a partir de uma imagem enviada pelo consumidor, que também ser até mesmo um printscreen.
Investimentos em Marketing de Conteúdo iram aumentar
Pode até pensar que é algo simples, mas que aponta como será cada vez mais difícil obter uma estratégia em 2021: a maiorias das empresas iram investir agressivamente em Marketing de Conteúdo e isso pode ser considerada uma das principais tendências para 2021.
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