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Como adicionar produtos no Google Meu Negócio?

“Quem tem X perto de mim?”

Este FAQ do cliente tornou-se ainda mais importante desde 2020, com o público dependendo muito da Internet para ajudá-lo a obter bens e serviços remotamente, gastando o mínimo de tempo possível nas instalações da empresa.

O Google entende isso e está dando um passo após o outro para se posicionar como intermediário para essa consulta fundamental. Tornar-se a “ camada de transação da Internet ” é como meu amigo e colega David Mihm, descreve os objetivos do Google quando se trata de compras online e o papel que planejam desempenhar nisso. Como as empresas locais em todos os lugares se esforçaram para implementar o comércio eletrônico e os recursos de entrega, o Google também tem estado muito ocupado com seus próprios desenvolvimentos.

Talvez a mais simples de todas essas oportunidades para começar seja o Google My Business Products – uma espécie de interface de vitrine virtual que pode realmente melhorar suas listagens. Localizado em painéis qualificados do GMB e com uma saída que é visível em várias interfaces de pesquisa local, esse recurso não poderia ser mais fácil de usar. Este tutorial ilustrado o ajudará a adicionar seus produtos e serviços mais importantes aos produtos do Google Meu Negócio, aumentando sua confiança de que você está acompanhando a expansão da pesquisa local para abranger a pesquisa de compras locais.

Quem pode e não pode adicionar produtos do Google Meu Negócio às suas listagens?

Se você fizer login no painel do Google Meu Negócio e vir uma guia no menu à esquerda para “produtos”, você está qualificado, com exceção dos produtos listados aqui que não podem ser enviados.

Se você não tiver o link “produtos”, mas perceber que seus concorrentes o estão usando, é provável que eles tenham uma categoria do Google Meu Negócio que está faltando. Use a extensão GMB Spy Chrome para ver todas as categorias de listagem do GMB do concorrente, para que você possa considerar a adição de tudo o que for necessário para solicitar que a opção “produtos” apareça em seu painel.

A documentação do Google sobre esse recurso afirma que ele se destina a empresas locais de pequeno a médio porte e que eles preferem marcas grandes e com vários locais para fornecer dados de produtos por meio de Anúncios de inventário local . Seria útil se o Google atualizasse esta página para fornecer um corte numérico entre uma empresa de médio porte e uma grande rede.

Enquanto isso, se você estiver fazendo marketing de um restaurante, observe que o Google prefere que você use os pratos populares e as funções do menu para mostrar suas ofertas, em vez da opção de produtos. Também para restaurantes e empresas orientadas para serviços, esteja ciente de que adicionar itens à função de produtos excluirá quaisquer menus de refeição ou serviço que tenham sido criados para você por terceiros . Você precisará recriá-los com a função de menu baseada no Google mencionada anteriormente ou a guia Serviços no painel do GMB.

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O que pode ser adicionado como produto às listagens do Google Meu Negócio?

Você pode listar o seguinte como produtos:

  • Mercadoria
  • Inventário virtual, como software
  • Serviços

Há um forte argumento a ser feito para listar seus serviços como produtos, na verdade, porque eles são mais visíveis e têm essas frases de chamariz fortes e vinculadas. Pelo que tenho visto, o Google não tem problemas com você ter produtos e serviços listados, então você pode fazer os dois!

Como adicionar produtos ao seu painel do Google Meu Negócio em 10 etapas fáceis

Para se manter organizado, crie uma planilha (ou faça uma cópia deste brinde que criei para você) contendo todos os produtos que você planeja listar e inclua um campo nela para:

  • Imagem do Produto
  • Nome do Produto
  • Categoria
  • Preço
  • Descrição
  • Botão
  • Ligação

ANTES DE COMEÇAR: Observe que o último produto adicionado será aquele que aparecer primeiro em seu perfil. Portanto, deixe o melhor para o final. Cometeu um erro? Você pode excluir um produto e adicioná-lo novamente como o item mais novo, o que o fará aparecer primeiro, ou você pode editar um produto de alguma forma secundária e a edição também acionará o reordenamento da linha de produtos.

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Agora você está pronto para começar!

Etapa 1 : faça login no painel do Google Meu Negócio para obter a listagem à qual deseja adicionar produtos e clique na guia Produtos no menu de navegação à esquerda:

Etapa 2 . Isso abrirá um pop-up informando quantas pessoas viram sua listagem no mês passado e solicitando que você adicione seus produtos. Clique no “botão começar”.

Etapa 3 . Isso traz o assistente simples para adicionar seus produtos

Etapa 4 : comece adicionando uma foto de 1200 x 900 representando seu primeiro produto. Eu recomendo usar fotos e gráficos originais em vez de fotos de banco de imagens, e isso pode fazer uma declaração visual ousada se você decidir sobrepor o nome do produto no texto na imagem.

Etapa 5 : Dê um nome ao seu produto:

Etapa 6 : crie uma categoria para o produto. Se este for o primeiro produto que você adicionou à sua lista, não haverá nada na lista suspensa. No entanto, conforme você adiciona mais produtos e categorias, as categorias que você criou anteriormente aparecerão no menu suspenso e você pode selecioná-las para aplicar ao próximo produto que adicionar, ou pode criar ainda mais novas categorias.

Etapa 7 . Opcionalmente, insira o preço. Você pode inserir um único preço ou usar o pequeno botão cinza à direita para inserir uma faixa de preço mínimo e máximo. Não use letras ou símbolos neste campo ou o Google os rejeitará.

Etapa 8 : adicione uma descrição do produto de até 1000 caracteres. É opcional fazer isso, mas você definitivamente deve aproveitar ao máximo esta oportunidade para falar sobre os benefícios do produto. 

Etapa 9 : adicione um botão de call-to-action entre as opções Saiba mais, Compre, Peça online ou Obtenha uma oferta. Também existe a opção de não adicionar um botão, mas por que abrir mão da chance de trazer clientes de sua listagem para seu site? No campo “link para o seu botão”, adicione o URL da página para a qual deseja que esse botão leve o cliente em seu site. Se você deseja medir o desempenho de suas listagens de produtos, use a marcação UTM no link inserido e, infelizmente, você pode rastrear o engajamento no Google Analytics, embora não no GMB Insights.

Etapa 10 : dê uma segunda olhada em tudo o que você digitou para ter certeza de que está satisfeito com a sua entrada e, em seguida, clique no botão azul “salvar”. O Google então mostrará o produto em seu painel:

E à medida que adiciona mais produtos e categorias de produtos, você pode vê-los em guias na seção “Produtos” do painel do GMB:

E pronto! Dentro de minutos a algumas horas, você deve ver seus produtos aparecendo em seu Perfil da empresa do Google ao pesquisar por sua marca (ou nome de marca + cidade, se o Google estiver um pouco confuso):

Os clientes podem clicar no link “ver todos” para ver todos os produtos que você listou:

Ou eles podem explorar usando as categorias de produtos que você criou. Veja como esses botões de categoria são grandes e arrojados, destacando as principais ofertas do seu negócio!

E também aparecerá na versão do Google Local Finder de sua lista do GMB, embora, pelo que vi, não na versão do Google Maps de sua lista:


A grande questão: você deve usar produtos GMB?

Pode e deve nunca ser a mesma coisa. Você acabou de aprender se pode fazer upload de seu inventário por meio de produtos GMB e você definitivamente pode fazer isso! Mas para determinar se você deve investir tempo nisso, considere todos os seguintes:

Talvez sim!

  1. A adoção de produtos do Google Meu Negócio ainda é tão baixa que, se você adicionar seus produtos, isso realmente tornará sua listagem mais completa do que a maioria de seus concorrentes na maioria dos mercados. Este é um fator decisivo para a diferença competitiva.
  2. Se você tem a capacidade de tirar fotos de boa qualidade ou tem um designer gráfico interno que pode projetar algumas imagens de forma eficiente para você, as fotos do produto adicionam um elemento visual muito atraente às suas listas. Se você gostaria de tornar uma lista bastante simples mais convidativa, esta é uma ótima opção.
  3. Se você tem um estoque que é relativamente estável, o que significa que você não terá que editar continuamente as listas de produtos existentes para evitar a decepção do cliente quando os itens ficarem indisponíveis, essa é uma boa aposta. Se o seu preço em produtos estáveis ​​mudar, você pode optar por não exibir os preços.
  4. Se você precisa direcionar qualquer tráfego adicional possível para seu site e carrinho de compras, esta é certamente uma oportunidade. Um bônus adicionado de que esse tráfego provavelmente será um tráfego qualificado, porque o pesquisador está procurando por algo específico.
  5. Se você ainda não foi capaz de investir em uma solução completa de comércio eletrônico para sua empresa local, considere os produtos GMB como um primeiro passo para alertar os compradores de que você tem estoque para venda, mesmo que ainda não consiga cumprir seu desejo de comprar isso online.
  6. Por fim, um voto “sim” ao adicionar produtos às suas listas do GMB pode ser consistente com a cultura de empatia de sua empresa. Independentemente de onde você faz negócios, sua comunidade está cheia de idosos, vizinhos com graves problemas de saúde e crianças pequenas não vacinadas que ficarão em casa por motivos de segurança enquanto a pandemia estiver conosco. Você pode pensar nos produtos GMB como uma espécie de vitrine virtual para esses membros valiosos da comunidade e, se puder conectar sua vitrine de produtos com coleta ou entrega em domicílio na calçada, seus esforços estão tornando sua cidade um lugar mais atencioso e com mais recursos para se telefonar casa. Use o campo de descrição e os botões para que as pessoas saibam como você pode colocar seus produtos com segurança em suas mãos.

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Talvez não!

  1. Se seu inventário muda constantemente, você precisará avaliar se possui os recursos internos para editar regularmente seu conjunto de produtos no painel do GMB.
  2. Se o seu estoque for grande, você pode não querer adicionar todos os produtos. Em vez disso, você pode adicionar um produto representativo para cada categoria principal de produtos e escrever a descrição para deixar claro que você tem uma ampla seleção desse tipo de item.
  3. Os telefones celulares podem tirar ótimas fotos hoje em dia, mas se suas fotos simplesmente não parecem boas, pode ser desagradável para os clientes verem imagens de baixa qualidade. Você pode querer adiar a adição de produtos até aprender a tirar fotos que criem uma impressão profissional da qualidade de seus produtos e serviços.
  4. Alguns proprietários de empresas podem ter dúvidas sobre o envolvimento cada vez maior do Google entre eles e seus clientes e preferem trabalhar em seus próprios sites em vez de dedicar recursos adicionais aos recursos do Google Meu Negócio.
  5. Se seus recursos forem limitados, você pode preferir ignorar os produtos do Google Meu Negócio por enquanto e ir direto para o Google Shopping , com sua interface mais sofisticada.

No geral, a maioria das empresas locais se beneficiará ao dedicar algum tempo para adicionar produtos do Google Meu Negócio. O Google nos deu todos os motivos para acreditar que eles estão intensamente focados nas compras, com dois grandes sinais sendo a estreia do Shopping Graph no I / O na primavera passada e tornando-o gratuito para fazer upload de produtos para o Google Shopping em 2020. Todos nós temos Aprendemos juntos nas últimas décadas que, quando o Google aumenta o zoom em uma área de pesquisa, devemos pelo menos estar prestando atenção em como seus esforços podem funcionar para nossas marcas locais.

Você tem várias oportunidades para explorar para melhorar a visibilidade on-line de seu inventário e, neste momento, os produtos do Google Meu Negócio são a maneira mais fácil de se dedicar a esse trabalho. A temporada de compras natalinas está, incrivelmente, ao virar da esquina, e se você começar a enviar produtos hoje, será sua listagem que se destacará como o lugar que tem o que os clientes locais desejam em dezembro.

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Fonte: moz


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