Como Produzir Melhores Lives Utilizando a Pirâmide de necessidades de Maslow?

Como Produzir Melhores Lives?

Por quase uma década, os seminários on-line foram a escolha preferida para eventos digitais. Os profissionais de marketing batem um baralho e dizem sua peça na frente de uma pequena audiência.

Nos últimos meses, no entanto, a fasquia aumentou. Os seminários on-line ainda são um item básico de marketing , mas também vimos algumas histórias incrivelmente criativas no espaço virtual. Sites como HouseParty e Netflix party mudaram a maneira como socializamos. Quinzena é o novo festival de música. E a Disney levou o público às lágrimas com canções ao vivo .

Tudo isso confirma o fato de que o design da experiência continuará mudando, as tecnologias evoluirão e o público terá maiores expectativas em relação a eventos remotos.

Como estrategista sênior de conteúdo da Imaginação, uma empresa de experiência global, tenho examinado a maneira como as pessoas se reúnem pela Internet. Para ajudar aqueles que tentam adaptar os programas de marketing a um mundo remoto , minha ex-colega de trabalho Whitney Browne e eu montamos uma pirâmide que mostra a hierarquia de necessidades de eventos virtuais.

Essa estrutura permite que os profissionais de marketing construam a partir do zero, considerando os principais elementos do design do evento: logística, ambiente, narrativa e conexão. Se você tem um orçamento de um milhão de dólares ou apenas deseja que o happy hour virtual da sua equipe seja menos produtivo, essa pirâmide fornece um modelo para o desenvolvimento de eventos virtuais bem-sucedidos.

Primeiro, vamos falar de logística

Quem nunca enviou um e-mail de convite sem o link lançou a primeira pedra. Os detalhes logísticos do gerenciamento de eventos nunca foram tão importantes. Ao mesmo tempo, as pessoas nunca ficaram tão empolgadas em falar sobre novas plataformas sofisticadas antes de pensar em sua estratégia de eventos.

Para eventos presenciais, a logística é crucial, mas direta: assentos confortáveis, bom áudio e tecnologia confiável para vídeos e outros elementos visuais. Eventos virtuais exigem um nível ainda mais meticuloso, porque o público pode cair instantaneamente para fazer outra coisa.

Veja como começar a pensar na logística:

• Configuração: Quem estamos convidando? Como os estamos convidando? Nossa plataforma de automação de marketing está vinculada à nossa conta de conferência na web?
• Produção: Como testamos a iluminação, o som e a exibição? Os elementos interativos funcionam? Como solucionamos problemas em caso de problemas? O que nossos parceiros e plataformas tecnológicas podem oferecer?
• Acompanhamento: Como é a nossa estratégia de acompanhamento? Como vamos aproveitar o momento desse evento?

Quando você conseguir pensar em alguns desses elementos-chave, poderá tomar algumas decisões sobre os tipos de tecnologia que deseja incorporar.

Definindo um ambiente de grupo

O imediatismo dos eventos pessoais é frequentemente o que os torna divertidos. Estamos todos dedicando nosso tempo a esse momento coletivo. Traduzir esse tipo de conexão para um mundo virtual requer criatividade cuidadosa.

É neste momento que é comum pular para configurações complicadas ou formatos de realidade mista, mas a realidade é que, independentemente da escala ou do orçamento, você pode criar uma experiência compartilhada. Dar o seu evento virtual imediato pode ser alcançado através de algo tão simples quanto usar música para definir um tom ou até uma meditação em grupo para definir o nível de energia.

Um ótimo exemplo que ressoou comigo é quando a Netflix criou uma “vela” para promover a nova temporada de Gilmore Girls . A vela tem um cheiro diferente durante cada episódio. Os quatro episódios de 90 minutos representam uma estação diferente – inverno, primavera, verão e outono -, assim como as camadas da vela: “ Para que você possa cheirar em tempo real. “

É um pouco diferente de uma conferência digital, mas acho que ilustra como um pouco de criatividade ajuda a criar uma experiência compartilhada.

Contar histórias que se destacam

Quando foi a última vez que você ouviu um discurso de formatura que não era seu?

Posso sugerir esta doze de 15 minutos do fundador da Apple e do notável proprietário de gola alta Steve Jobs. Este vídeo é embaçado, Jobs mal olha para as anotações e, francamente, todo mundo parece bobo em roupas de formatura. No entanto, a narrativa é tão convincente que você não pode desviar o olhar. (Outras pessoas concordaram mais de 11 milhões de vezes.)

Você pode investir cada centavo que você possui em uma plataforma de eventos virtuais sofisticada, mas sem uma poderosa narrativa de histórias, seu evento vai falhar.

A apresentação de uma história tem praticamente dois componentes principais: o que você está dizendo e como está dizendo. Muitas pessoas inteligentes escreveram sobre as melhores práticas para apresentar: Sorria enquanto fala, certifique-se de usar inflexões para enfatizar seu argumento, etc. Todos os especialistas estão adotando uma regra abrangente: não seja chato.

Mesmo que você não consiga subir ao palco diante de um público cativo, a realização de um evento virtual abre algumas novas possibilidades de contar histórias.

• Elemento da escolha: telas e módulos adicionais podem aprimorar sua história, dando aos usuários a chance de personalizar sua experiência.
• Vídeo interativo: players como o Eko fornecem ferramentas interativas de edição de vídeo, o que torna mais fácil do que nunca as marcas envolverem o público.
• Quadro branco: o zoom possui um recurso simples do quadro branco que você pode compartilhar com os participantes. Para um quadro branco mais robusto, confira Mural .
• Grupos pequenos: divida a audiência em salas de reunião. No Zoom, o host pode trabalhar com você para dividir os participantes em diferentes videochamadas paralelas e reunir todos novamente quando for a hora certa.

Fazendo uma conexão

Uma vez em um jantar, conheci o principal especialista do mundo em usar veneno de cobra para curar câncer. Não saí de casa esperando conhecer essa pessoa e ele definitivamente não planejava me conhecer, o principal especialista do mundo em estratégias de eventos virtuais exagerados. Mas tornou a noite muito mais interessante.

A capacidade de criar e nutrir relacionamentos é um elemento essencial de um evento em pessoa. Embora essas conexões não sejam tão orgânicas on-line, os planejadores de eventos virtuais podem facilitar a conexão interpessoal através do uso estratégico das ferramentas disponíveis:

• VIP virtual de pareamento : configurar um canal Slack privado é uma maneira de gerar conversas e configurar exclusividade.
• Bate-papo em grupo: o ponto mais importante de uma conferência ao vivo geralmente é o trabalho em rede. A incorporação de uma sala de bate-papo virtual em seu evento digital é uma maneira simples e inteligente de incentivar conexões orgânicas.
• Participação : fazer com que as pessoas participem on-line está sofrendo com os silêncios constrangedores e os períodos de atenção errantes. Você usa concorrência e incentivos se configurar curiosidades e questionários interativos (seguidos por um prêmio).

Se esses elementos funcionarem em conjunto, o público deixará seu evento com uma sensação de admiração. Eles terão desfrutado de um evento ininterrupto, feito novas conexões, aprendido através da narrativa e desfrutado de uma poderosa experiência compartilhada.

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