Noções básicas de marketing de conteúdo

Noções básicas de marketing de conteúdo: como iniciar (ou impulsionar) sua prática de conteúdo

Não importa o quão longe você chegou em sua carreira, você pode desejar entender estratégias, táticas ou habilidades específicas mais profundamente. Ou você pode precisar de um guia direto para explicar os conceitos básicos de marketing de conteúdo para novos membros da equipe.

O que é marketing de conteúdo?

Você não pode atingir todo o seu potencial para o sucesso do marketing de conteúdo até entender o que é – incluindo sua definição, os objetivos que pode ajudá-lo a alcançar e como ele complementa e se relaciona com outras disciplinas e técnicas de marketing.

Definição de marketing de conteúdo

Você pode encontrar variações, mas a definição de marketing de conteúdo que o CMI usa representa o consenso:

O marketing de conteúdo é a abordagem de marketing estratégico de criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e adquirir um público claramente definido – com o objetivo de impulsionar uma ação lucrativa do cliente.

O marketing de conteúdo funciona capturando a atenção dos membros do seu público desejado e ajudando-os a atender às suas necessidades informativas e orientadas a tarefas. O objetivo é que esse público cresça e confie em sua orientação, reconheça a proposta de valor exclusiva de sua empresa e recompense você com seus negócios, lealdade ou evangelismo.

Vamos nos aprofundar nas três características essenciais da definição:

• Valioso: o marketing de conteúdo tem mais probabilidade de sucesso quando atende a uma necessidade não atendida (por exemplo, fornecer informações críticas que os compradores provavelmente estão procurando, fornecer uma ferramenta ou técnica para facilitar suas vidas ou guiá-los pelas etapas de um processo complicado).
• Relevante:  seu conteúdo deve atrair os interesses do público e as necessidades de informação – não apenas as perspectivas e prioridades que sua empresa deseja promover.
• Consistente :  o sucesso viral com um único conteúdo é ótimo no curto prazo. Mas você só receberá esses visitantes de volta se oferecer algo valioso de forma consistente. Isso significa que você produz e entrega conteúdo relevante e valioso em um cronograma confiável.

Por que construir uma prática de marketing de conteúdo?

As empresas usam o marketing para atingir vários objetivos diferentes. Alguns dos mais comuns incluem:

• Conhecimento da marca : sendo descoberto pelos consumidores certos
• Construindo um público inscrito: Capturando o interesse de leitores casuais e obtendo permissão para enviar conteúdo para eles
• Geração de leads : Identificando e qualificando consumidores com maior probabilidade de se tornarem clientes
• Impulsionando a lealdade e o evangelismo : Retendo seus clientes existentes aumentando sua percepção positiva e satisfação com seus negócios
• Aumentando as vendas e a  lucratividade : Fechando mais negócios, reduzindo seus custos de marketing e abrindo  novos fluxos de receita

De acordo com nossa pesquisa mais recente, os profissionais de marketing B2B e B2C mais bem-sucedidos usam o marketing para criar reconhecimento de marca, construir credibilidade, educar o público, fidelizar e gerar demanda ou leads.

Onde o conteúdo se encaixa no seu plano de marketing

O marketing de conteúdo não substitui outras técnicas promocionais. Em vez disso, o conteúdo funciona melhor quando usado para complementar outros esforços de marketing que apoiam suas metas de negócios.

Por exemplo, o marketing de conteúdo funciona bem com:

• Marketing baseado em contas
• Conteúdo de marca
• Geração de demanda
• Marketing de entrada
• Marketing de influenciadores
• Publicidade nativa
• Marketing de produto
• Mídia social
• SEO
• Relações Públicas

Junte executivos e outras equipes

Agora que você pode caracterizar claramente a proposta de valor do marketing de conteúdo, você pode comunicar melhor seus benefícios em termos que outros – incluindo suas equipes internas e externas, o C-suite e outras partes interessadas – entenderão e apreciarão.

A proposta de valor é essencial para garantir a adesão e o suporte contínuo: se sua gerência executiva não acredita no valor do marketing, você terá dificuldades para obter orçamento, recursos e aprovações para manter seu mecanismo de conteúdo funcionando desempenho máximo a longo prazo.

Cada conversa de adesão é exclusiva das prioridades e metas de marketing da organização. Mas é provável que você encontre essas perguntas e objeções comuns:

• Por que a empresa precisa de marketing de conteúdo? Aponte a função integral do conteúdo para permanecer competitivo online , adquirir dados primários e a jornada do comprador .
• Como o conteúdo ajuda a atingir as metas de marketing? Por exemplo, discuta a influência do conteúdo sobre  a percepção e a tomada de decisão da marca , sua capacidade de  aumentar a fidelidade , reduzir as despesas de marketing e mídia ou engajar públicos que desconfiam e evitam a publicidade tradicional.
• De que orçamento e infraestrutura você precisará? Para executar sua estratégia com eficiência, esteja pronto para explicar o que você precisa, incluindo membros da equipe, ferramentas e  tecnologias .
• Quais são as expectativas de sucesso? Detalhe os  resultados de negócios que seus esforços de conteúdo ajudarão a alcançar e uma estimativa do tempo que você espera que leve para alcançá-los.

Esteja preparado também para perguntas que se concentram menos em “por que precisamos de conteúdo” e mais em “por que o conteúdo que já estamos criando não está atingindo nenhum desses objetivos?” Robert Rose escreveu um post inteiro para ajudar quando sua organização já está criando conteúdo, mas não tem uma abordagem estratégica: Como criar um argumento melhor para o marketing de conteúdo .

Prepare o palco para o sucesso

Com o buy-in garantido, você pode começar a planejar, criar e compartilhar conteúdo de qualidade .

Embora nenhuma técnica única para desenvolver e gerenciar conteúdo seja adequada para todas as organizações, concentre-se nesses cinco elementos principais para executar uma operação de marketing de conteúdo bem-sucedida, escalável e altamente estratégica:

• Propósito e objetivos : A base da sua estratégia de marketing de conteúdo – por que você está criando conteúdo e o valor que ele fornecerá para o seu negócio
• Público -alvo : uma explicação bem definida de quem seu conteúdo pode ajudar mais e os benefícios que seu programa proporcionará a eles
• História da marca : as ideias específicas e atraentes que fluirão pelo seu conteúdo e como elas refletirão os valores da sua organização e a voz da marca
• Processos e equipes : os detalhes de como você estruturará, planejará, executará e gerenciará as tarefas envolvidas na ativação de sua estratégia de marketing de conteúdo
• Plano de medição : A maneira como você monitorará o desempenho do seu conteúdo, avaliará seu impacto e implementará processos para otimização contínua

Passe algum tempo mergulhando em cada um desses blocos de construção. Você pode se surpreender com o quanto você e sua equipe sabem – ou quanto ainda precisam aprender.

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Fonte: contentmarketinginstitute