O que é Rebranding? Melhores exemplos e estratégias em 2023
Quando você está iniciando um negócio, a marca provavelmente é a última coisa em sua mente. Afinal, é difícil sentar e folhear as fontes quando você tem tantas prioridades para conciliar.
Se seus esforços de branding começaram (e terminaram) com um logotipo anotado em um guardanapo ou você traçou todo o processo de branding em um quadro branco, em algum lugar ao longo do caminho as coisas pararam de funcionar.
Se você está pensando em mudar a marca, continue lendo para aprender como fazer o rebranding de uma empresa, além de exemplos de outras marcas que fizeram o rebranding com sucesso de seu site, nome, logotipo ou toda a missão e propósito da empresa.
O que é rebranding?
Rebranding é quando sua empresa repensa sua estratégia de marketing com um novo nome, logotipo ou design, com a intenção de desenvolver uma identidade nova e diferenciada na mente dos clientes e outras partes interessadas.
“Ok, agora que sabemos o que é rebranding, vamos garantir que você tenha os motivos certos para fazer o rebranding.
As razões certas (e erradas) para renomear
Rebrands são complicados e carregam grandes riscos.
Mesmo as grandes marcas não estão imunes – basta olhar para o Uber. Depois de redesenhar seu logotipo, 44% das pessoas não tinham certeza do que seu logotipo representava.
Em última análise, conhecer os riscos do rebranding pode ajudá-lo a determinar se você está ou não entrando em um rebranding pelos motivos certos.
Se você está considerando um rebranding porque as vendas estão lentas ou os esforços de reconhecimento da marca não parecem estar valendo a pena, você pode querer reconsiderar – esses problemas podem ser resolvidos criando uma nova estratégia de marketing ou conduzindo uma pesquisa de mercado para identificar o causa subjacente.
Mas se você está considerando um rebrand porque a visão, missão, valores e mercado de sua empresa não estão mais refletidos em sua marca, então um rebrand pode ser a decisão certa.
“Existem alguns outros motivos principais pelos quais você pode considerar uma nova marca, incluindo:
Novos locais
Talvez seja necessário atualizar sua marca se você estiver expandindo para mercados internacionais que não se identificam com seu logotipo atual, mensagens e assim por diante.
Reposicionamento de mercado
As marcas são projetadas para conectar empresas com seus clientes, portanto, se você reposicionar sua empresa para atingir um perfil de cliente completamente novo – seja por meio de produto, local, preço ou promoção – sua marca precisará seguir o exemplo.
Nova filosofia
A missão, a visão e os valores de sua empresa devem governar todas as decisões que você tomar, incluindo as decisões de marca. Se o seu MVV estiver mudando e direcionando a direção do seu negócio junto com eles, você precisará reavaliar sua marca.
Fusões e aquisições
Quando duas empresas se fundem, duas marcas também se unem. Se sua empresa foi adquirida ou unida a outra empresa, você não pode simplesmente deixar que ambas as marcas batalhem. Encontrar uma nova marca que reflita a nova entidade evitará confusão e criará confiança.
Além disso, aqui estão algumas razões para não mudar a marca:
Tédio
Muitas vezes, as pessoas consideram uma nova marca porque estão cansadas de ver o mesmo logotipo e slogan todos os dias. Quando você começar a se sentir inquieto com sua marca, lembre-se de que seus clientes (que a veem com muito menos frequência) podem amar – ou reconhecer rapidamente – aquela cor de assinatura que você passou a detestar.
Encobrindo uma crise
Esteja você trabalhando contra problemas internos ou se defendendo da má imprensa, uma nova marca não é a resposta. A maioria dos consumidores e funcionários é inteligente o suficiente para ver através de sua marca e reconhecê-la pelo que é – um disfarce.
Impacto e ego
Para novos gerentes, uma nova marca pode parecer a maneira mais rápida de deixar sua marca. Mas a maioria dos novos gerentes não está implementando o tipo de mudança institucional que justifica uma mudança de marca. Na maioria das vezes, a nova liderança que insiste em uma reformulação da marca está fazendo isso mais por si mesma do que pela empresa.
Procurando por atenção
Talvez as vendas tenham caído, ou talvez os esforços de conscientização da marca não estejam aumentando. De qualquer forma, pular para uma nova marca é o movimento errado.Na melhor das hipóteses, você gerará algum burburinho de curto prazo sem nenhuma estratégia de vendas e marketing para sustentá-lo. Na pior das hipóteses, você perderá qualquer reconhecimento de marca que tinha e prejudicará seus esforços de vendas e marketing.
Se você determinou que um rebranding ainda é a escolha certa para você, continue lendo para saber como elaborar uma estratégia de rebranding.
Estratégia de Rebranding
Para implementar com sucesso uma estratégia de rebranding, você deve começar identificando se sua marca precisa de um rebranding parcial ou total. Em seguida, restabeleça o mercado-alvo da sua marca por meio de pesquisas para identificar qual grupo demográfico você espera atrair com uma reformulação da marca. Finalmente, redefina a visão, a missão e os valores de sua empresa e use essas novas definições como guias para sua estratégia.
Seus esforços de rebranding podem incluir:
1. Mudando seu logotipo.
Uma das principais estratégias de rebranding é mudar o seu logotipo. Usar um novo logotipo permitirá que seus clientes saibam que a identidade da sua marca é diferente. Você pode torná-lo mais elegante, usar cores diferentes etc. O principal motivo para alterar seu logotipo é que ele combine com a nova identidade que você está comercializando com a nova marca.
Dica profissional
Use a visão, a missão e os valores de sua marca para inspirar sua nova estética.
Por exemplo, a marca de banho e corpo bare se representa com um logotipo desenhado à mão que dá uma sensação autêntica e realista, assim como os ingredientes de seus produtos.
Se você precisar de alguma inspiração de logotipo, confira este guia útil .
2. Mudança de posição da marca.
Depois de mudar o logotipo da sua marca, é importante também mudar o posicionamento da sua marca. Você não pode simplesmente mudar suas cores e logotipo e encerrar o dia. O conteúdo que você está comercializando precisa comunicar uma determinada mensagem, seja sua missão, valores ou visão. Mudar o posicionamento de sua marca permitirá que seus clientes saibam qual é sua nova missão, valores ou visão.
Dica profissional
Provavelmente, você precisará restabelecer uma proposta de venda exclusiva . Faça um balanço do que distingue sua marca da multidão – mesmo que isso signifique admitir que um concorrente tem uma vantagem em uma determinada área. Isso ajudará você a se conectar melhor com seu público-alvo e entender sua posição no mercado.
3. Criação de novos anúncios.
Depois de saber como será o som do seu logotipo e da mensagem, é hora de criar novos anúncios e conteúdo com essa mensagem em mente. Esses anúncios devem comunicar claramente as mudanças em sua marca e o que elas significam para os clientes. Isso pode ajudá-lo a atrair um novo grupo demográfico e alcançar públicos maiores.
Dica profissional
É fácil esquecer todos os lugares onde sua antiga marca aparece. Antes do dia do lançamento, faça uma lista de locais a serem verificados, incluindo páginas de destino, modelos de e-mail antigos, cópia do anúncio de pesquisa e extensões de anúncio.
4. Mudar a voz da sua marca.
Por fim, quando chegar a hora de mudar a marca, você desejará mudar a voz da marca. A voz da sua marca é a perspectiva a partir da qual você escreve todo o seu conteúdo de marketing. Sua voz pode ser formal, casual, espirituosa, etc. Se você está fazendo um rebranding, faz sentido mudar a voz de sua marca e anunciar seu rebranding em seu novo tom de voz.
Dica profissional
É útil pensar em sua marca como uma pessoa. Se eles entram em uma festa, eles estão contando piadas e sendo a alma da festa, ou são profissionais e práticos? Use a personalidade da sua marca para informar a voz da sua marca.
Agora, vamos lembrar que todos os rebrands são criados iguais, então vamos primeiro considerar se um rebrand parcial ou total é a melhor opção para o seu negócio.
Rebrand parcial versus total
Quanto mais estabelecido for o seu negócio e marca, mais você terá a perder com uma nova marca.
Se o seu negócio for mais maduro, uma reformulação parcial da marca pode ajudá-lo a manter a fidelidade à marca que você construiu, ao mesmo tempo em que atualiza sua imagem para acompanhar os tempos de mudança.
Pense em um rebrand parcial como um ajuste focado em sua identidade visual de marca para se adequar a novas ofertas ou mercados – em oposição a uma crise de identidade completa.
Isso não quer dizer que uma reformulação parcial da marca não possa ser eficaz. Basta olhar para Old Spice. A empresa de desodorantes masculinos redefiniu seu lugar no mercado e teve um crescimento maciço todos os anos desde o reposicionamento da marca – tudo isso mantendo o que tornava Old Spice legal em primeiro lugar.
No entanto, se você estiver passando por uma mudança completa de identidade e a missão, a visão e os valores de sua empresa estiverem mudando, uma reformulação total da marca pode ser necessária. Essa opção geralmente é adequada para situações como fusões, revisões de produtos e outras mudanças fundamentais semelhantes.
Aqui, tudo está na mesa – do seu nome ao seu propósito, seu mercado ou a identidade da sua marca.
Se um rebrand parcial é um retoque rápido, o rebrand total é uma reforma completa.
Depois de determinar se você precisa de um rebranding parcial ou total, dê uma olhada nas cinco etapas a seguir que você deseja implementar para rebranding com sucesso.
Como remarcar uma empresa
- Restabeleça o público e o mercado da sua marca.
- Redefina a visão, a missão e os valores da sua empresa.
- Renomeie sua empresa durante um rebrand.
- Reconsidere o slogan da sua marca.
- Reconstrua a identidade da sua marca.
- Acompanhe o sentimento da marca.
- Planeje um lançamento de sucesso.
1. Restabeleça o público e o mercado de sua marca.
Após extensa pesquisa de mercado, incluindo grupos focais e análise de dados, você notou algo surpreendente – seus clientes (ou concorrentes) não são quem você pensava que fossem.
Talvez seja um grupo demográfico com o qual você nunca pensou que se envolveria. Alternativamente, talvez haja um novo concorrente no mercado e seus produtos ou serviços estejam competindo diretamente com os seus.
E você tem os dados para provar isso.
Dê uma olhada em quem está realmente comprando de você – e de quem eles estão comprando , em vez de você. Comparar isso com seu mercado-alvo inicial e público-alvo pode revelar algumas diferenças marcantes.
Depois de estabelecer seu mercado e público reais, você está pronto para começar a reformular sua marca para se conectar com seus clientes (e ser mais esperto que seus concorrentes).
2. Redefina a visão, missão e valores de sua empresa.
O que você está fazendo? Como você está fazendo isso? Por que está fazendo isso?
Ao reavaliar sua visão, missão e valores durante uma reformulação da marca, essas são as três perguntas que você precisa fazer a si mesmo. Embora seja fácil considerar as bases de suas mensagens como garantidas, elas podem mudar à medida que a empresa cresce.
Novos produtos, prioridades, serviços ou partes interessadas podem desfazer completamente o que antes parecia um dado adquirido.
Aqui estão alguns dos principais componentes de sua empresa que você deseja analisar para decidir quais partes de sua empresa precisam de um pouco de TLC.
Visão
Este é um grande problema. A visão atua como a estrela do norte para todas as ações que sua empresa empreende, por isso é fundamental que você tenha uma compreensão sólida de sua visão antes de seguir em frente.
além disso, talvez com o tempo sua visão tenha mudado. Tudo bem, mas é vital que você redefina sua visão o mais rápido possível para garantir que todos os seus funcionários tomem decisões com essa visão em mente.
Quando você está fazendo o rebranding, a visão da empresa afetará tudo, desde o redesenho do site até o processo de contratação.
Missão
Se a visão é o seu quê, a missão é o seu como. Talvez você ainda esteja indo na mesma direção, mas a forma de chegar lá mudou. Em última análise, sua missão é o roteiro da sua empresa.
Quando sua missão muda, sua mensagem também precisa mudar – tornando-a tão crucial quanto a visão durante uma reformulação da marca.
Por exemplo, a declaração de missão da Sweetgreen é “Inspirar comunidades mais saudáveis conectando pessoas a comida de verdade”. Este lema ajudará a definir tudo sobre a marca Sweetgreen, desde as imagens que eles usam em anúncios até a linguagem que eles usam em press releases.
valores
Seus valores atuam como o porquê por trás de sua marca. Eles são o motivo pelo qual você está trabalhando em direção à sua visão e o motivo pelo qual você se dedica à sua missão.
Mas, à medida que as marcas se expandem e mudam, alguns de seus valores fundadores podem se tornar insustentáveis. Se você não pode apoiar seus valores antigos ou passou a priorizar os novos, precisará atualizá-los para refletir o que sua empresa realmente valoriza hoje.
Voz da marca
À medida que sua visão, missão e valores mudam durante o rebranding, a maneira como você transmite esses aspectos de sua empresa também terá que mudar. O vocabulário, o tom e a voz que você usa para sua marca devem corresponder à sua mensagem. Então, se o que você está dizendo está mudando, como você está dizendo também precisará mudar.
3. Renomeie sua empresa durante um rebrand.
Alterar nomes é um grande empreendimento, que pode custar o reconhecimento da marca e o tráfego de pesquisa orgânica de uma só vez. Então, se você está renomeando sua empresa como parte de seu rebrand, certifique-se de ter um plano de recuperação como parte de sua estratégia pós-rebrand.
No geral, se o seu nome ainda se encaixa, o melhor a fazer é mantê-lo. Mas se o seu nome atual for incompatível com a identidade da sua empresa, talvez seja hora de voltar à prancheta. Para ajudar a tornar essa prancheta um pouco menos assustadora, aqui estão algumas ideias iniciais para o processo de renomeação:
- Faça uma nova palavra
- Use uma palavra antiga de novas maneiras
- Diga o que você faz (literalmente)
- Modificar a ortografia de uma palavra
- Adicionar um prefixo ou sufixo
- Procure outros idiomas
- Junte duas palavras
- Criar um acrônimo
- Usar um local
Se você estiver revisitando seu nome durante o rebranding, concentre-se no alinhamento com a visão, missão e valores de sua marca – mais do que apenas o que soa bem. Dessa forma, seu novo nome terá mais chances de apoiar seu crescimento e metas de longo prazo.
4. Reconsidere o slogan da sua marca.
Um bom slogan é cativante e captura a missão e a visão da sua empresa. É o propósito da sua empresa, condensado. Ao contrário de mudar nomes, mudar slogans é um pouco mais fácil para seus esforços de marketing. Mas, assim como mudar de nome, você ainda deve considerar isso com cuidado.
Primeiro, é fundamental que você se pergunte: por que você realmente deseja mudar seu slogan?
É fácil cair na armadilha de odiar seu slogan porque você já o ouviu tantas vezes. Mas é essa mesma repetição que constrói o reconhecimento da marca. Mesmo que você tenha enjoado de seu slogan depois de vê-lo constantemente, seus clientes podem amá-lo.
Se você estiver em dúvida, pode realizar grupos focais para ver se o slogan está realmente ressoando. Se não for, você pode obter novas ideias para slogans com estes pontos de partida:
- Faça uma reclamação
- Seja metafórico
- Use linguagem poética
- Fornecer instruções
- Aproveitar rótulos
- Elogie os clientes
5. Reconstrua a identidade da sua marca.
Os elementos tangíveis que você usa para comunicar sua marca podem estar em jogo há alguns anos quando você começa a considerar uma reformulação da marca. Isso significa que você provavelmente teve muito tempo para reconsiderar seus pontos fortes e fracos antes de substituí-los.
Você pode querer redesenhar seu logotipo, usar novas cores em seu material de marca ou até mesmo criar novas diretrizes de marca. Aqui estão algumas mudanças comuns que você pode fazer como parte de sua estratégia de rebranding:
Seu logotipo
Talvez você tenha amado seu logotipo quando iniciou sua empresa, mas está descobrindo que seus clientes nunca pareceram realmente “entendê-lo”. Alternativamente, talvez seu logotipo precise de uma atualização para refletir as outras mudanças importantes que você fez internamente.
Se você deseja fazer um redesenho de logotipo, voltar ao básico do que faz um bom logotipo ajudará você a acertar desta vez.
Fique simples. Colocar o máximo de simbolismo possível em um logotipo geralmente não funciona muito bem. Mas essa é uma dura verdade para empresas jovens que ainda estão tentando provar seu valor. Agora que você está mais estabelecido, mostre sua confiança com um logotipo simples.
Faça um impacto . Talvez você tenha seguido o caminho oposto em seu design de logotipo original e estivesse com muito medo de ser ousado, então optou por algo seguro. Seu logotipo não vale muito se as pessoas não conseguirem se lembrar dele, portanto, quando estiver redesenhando seu logotipo, não se contente com algo que não se destaque.
Seja adaptável. Uma coisa que você pode ter aprendido com seu primeiro logotipo são suas limitações. Agora que você sabe quais formas ou estilos podem não ser tão versáteis para os canais que sua empresa realmente usa, tenha isso em mente durante o redesenho.
Apontar para apropriado. À medida que as empresas amadurecem e conhecem melhor seus clientes, um logotipo que poderia ter feito sentido no lançamento pode agora ser considerado completamente errado para o mercado-alvo daquela empresa.
Olhe para o longo prazo. Por mais divertido que as rebrands possam parecer, você não quer fazer isso todos os anos, então realmente olhe para sua visão, missão, valores e propósito e considere se este novo logotipo pode apoiá-los a longo prazo.
Manter as linhas de passagem. Assim como seu nome, seu logotipo é um dos componentes mais memoráveis da sua marca. Ao fazer o rebranding, evite perder muito reconhecimento da marca tentando manter as partes do logotipo antigo que funcionavam. Se você conseguir manter um senso de continuidade, poderá manter parte do reconhecimento de marca que seu logotipo antigo tinha inicialmente.
Se olharmos para alguns redesenhos de logotipos de 2019, podemos ver esse processo em ação. Veja a Zara e a The Knot, por exemplo, duas empresas que mudaram seus logotipos nos últimos anos:
Nessas atualizações de marca, elementos da marca antiga permanecem. A Zara manteve suas letras pretas em negrito, mas apertou o kerning e trocou uma fonte Serif por outra. O Knot, por outro lado, permaneceu na mesma família tipográfica com uma fonte Script, mas trocou o azul pelo laranja em seu esquema de cores.
Escolhendo sua nova paleta de cores
A cor pode ter um grande impacto na sua marca – na verdade, algumas cores agora são sinônimos das marcas que as usam, como o amarelo do McDonald’s. Mas escolher a cor certa pode ser difícil e, à medida que sua empresa se desenvolve, sua cor pode precisar de um retoque.
Observar as cores da sua marca com novos olhos, usando a psicologia das cores e a pesquisa da concorrência, pode ajudá-lo a avaliar se eles estão trabalhando com (ou contra) a imagem da marca que você deseja projetar.
Além disso, agora que você trabalha com suas cores há algum tempo, deve ter notado que a maneira como suas cores aparecem na tela em comparação com a impressão não é consistente. Ao considerar as cores durante a reformulação da marca, verifique se a cor parece a mesma em vários materiais da marca.
Tipografia
Assim como sua cor, sua fonte original pode ter aparecido de forma diferente na prática e na teoria. Ao reavaliar as fontes, preste muita atenção no que funcionou e no que não funcionou com a fonte antiga, além de quaisquer dificuldades que você teve, como acessar a fonte para web design ou PowerPoints.
Você também pode querer considerar se sua fonte é consistente com quaisquer mercados ou mensagens descobertas durante o rebranding. Se seus clientes são mais maduros do que você esperava inicialmente, essa fonte Sans Serif super moderna pode ser melhor como uma fonte Serif mais tradicional. Afinal, o meio é a mensagem.
E agora que você conhece seus canais de marketing, poderá tomar decisões mais informadas sobre peso e cortes – como quais fontes aparecem bem e quais deixam suas palavras com aparência instável.
Formas e imagens revisitadas
Assim como seu logotipo, paleta de cores e tipografia, suas imagens e formas desempenham um papel vital na identidade de sua marca. Se você estiver alterando qualquer um dos outros elementos visuais de sua marca, vale a pena reconsiderar suas imagens e formas para manter tudo coeso após a reformulação da marca.
Mas não basta que sua marca pareça coesa – ela também precisa apoiar as mensagens principais de sua marca. Em cada etapa do processo de design de marca, certifique-se de que o quê , como e por que por trás de sua marca também estão por trás de sua nova identidade de marca.
Construindo novas diretrizes de marca
Se você vai passar por todo o trabalho de criar uma nova identidade de marca para o seu negócio, é melhor certificar-se de usá-la corretamente. Ter (e realmente usar) diretrizes de marca ajudará você a manter sua marca consistente após a transição.
As diretrizes de marca são especialmente críticas para logotipos. As diretrizes de logotipo são projetadas para tornar o mais fácil possível para os clientes ver, reconhecer e lembrar de seu logotipo – compensando qualquer familiaridade perdida que vem com uma nova marca.
Aqui estão alguns elementos a serem considerados ao escrever as diretrizes do logotipo:
- Elementos do logotipo. Quais elementos visuais compõem seu logotipo? Quando e como cada um deles é usado?
- Variações de cores. Como é a versão colorida do seu logotipo? Que tal preto e branco? Quando cada um deles é usado?
- Espaço livre. Também chamado de preenchimento, é o espaço ao redor do logotipo que evita sobreposições ou obscurecimento. Apontar para pelo menos 10% da largura em todos os momentos.
- Usos inaceitáveis. O que nunca pode ser feito com o seu logotipo? Quais variações de cores, rotações, dimensionamento etc. você deseja evitar?
Você vai querer ter suas diretrizes em mãos se estiver fazendo um redesenho do site, criando uma campanha de rebrand ou criando outros materiais de marketing.
6. Acompanhe o sentimento da marca ao longo do caminho.
Quando você está projetando todos os novos elementos para sua nova marca, é importante obter feedback dos clientes. Você pode conduzir grupos focais e ver se as novas imagens e mensagens de marca comunicam sua nova missão, valor e visão. Se você não receber um feedback positivo, talvez seja hora de voltar à prancheta.
Uma das etapas mais cruciais no rebranding é rastrear o sentimento da marca antes, durante e depois do lançamento de um rebranding. Você pode observar o sentimento da marca antes de uma nova marca e ver o que os clientes sentem negativamente. Com isso em mente, você pode conduzir seu rebrand estrategicamente, adicionando novas mensagens alinhadas com seu público.
Depois de avaliar o feedback antes de um rebrand e testar seus novos elementos de rebranding em um grupo de foco, é hora de lançar seu rebrand.
7. Planeje um lançamento bem-sucedido.
Lançar uma nova marca não é tão simples quanto mudar as cores, fontes ou logotipo do seu site. Um rebrand é sobre comunicar sua nova mensagem: qual é sua nova missão, valores e visão? Para comunicar isso, é importante planejar um lançamento de rebranding bem-sucedido.
Isso pode incluir a publicação de anúncios on-line, impressos, na TV, no rádio, etc. Em seguida, você deseja anunciar o lançamento de sua nova marca com um comunicado à imprensa em seu site e uma postagem em seus canais de mídia social que diga exatamente o motivo sua empresa precisava de um rebrand e o que esse rebrand significa para o futuro da sua empresa.
Na melhor das hipóteses, um rebrand pode atuar como um incentivo para permanecer consistente e na marca em todos os seus esforços de marketing no futuro – algo que pode escorregar nas empresas ao longo do tempo.
Agora que exploramos vários aspectos do rebranding, vamos dar uma olhada em exemplos para mais inspiração.
Exemplos de Rebranding
- Rebrand Chobani
- rebranding sincero
- Nova marca do Dropbox
- Renovação da marca Pet Food Experts
- Renovação da marca Dunkin Donuts
- Rebrand IHOP
1. Chobani
Em 2017, a Chobani fez algumas mudanças importantes em sua marca em um esforço para se destacar na indústria de iogurte lotada e muitas vezes de aparência homogênea.
Primeiro, eles mudaram sua identidade de uma empresa de iogurte para uma “empresa de bem-estar com foco em alimentos” com uma nova missão – “Lutando pelo felizes para sempre”.
Na página de impacto em seu site , você verá a declaração: “A coisa mais importante que fazemos é a diferença. Sempre foi mais do que iogurte”. Você verá esse foco em saúde e nutrição em seus anúncios e em seus novos produtos, incluindo o iogurte grego com menos açúcar e o iogurte Flip Chobani.
Além disso, como mostrado acima, a Chobani mudou sua embalagem – em vez de usar copos brancos simples com fotos de frutas, eles redesenharam a embalagem de seus produtos usando arte popular americana do século XIX com uma variedade de cores. A reformulação da marca ajuda seus produtos a se destacarem das outras embalagens de iogurte branco nas prateleiras.
2. Sincero
O rebranding costuma ser uma boa decisão após a fusão de duas empresas.
Por exemplo, o Foundation Center era a maior fonte de informações sobre filantropia globalmente, e a GuideStar era a maior fonte de informações sobre organizações sem fins lucrativos dos Estados Unidos. Em 2019, as duas organizações uniram forças para se tornar a Candid , permitindo que ambas as fundações aprimorem os serviços que oferecem a milhões de pessoas que dependem delas para ajudar a tornar o mundo um lugar melhor.
Se você visitar o site do Foundation Center, verá uma mensagem que diz: “O Foundation Center e o GuideStar agora são Candid. Você foi redirecionado para candid.org a partir de foundationcenter.org.” O antigo site da GuideStar ainda está visível e utilizável, mas há uma explicação da nova entidade corporativa e um link para a página de Candid.
Candid, a nova fundação resultante da fusão, agora possui um site elegante com uma declaração de missão, princípios orientadores e uma visão que combina o melhor do Foundation Center e do GuideStar.
3. Caixa de depósito
Em 2007, o Dropbox foi lançado como um serviço da web de armazenamento e compartilhamento de arquivos – mas em 2017, a empresa agora quer que você pense neles como “o tecido conectivo para equipes e empresas de todos os tamanhos”. Em vez de apenas um serviço de compartilhamento de arquivos, o Dropbox agora é um pacote completo com APIs, ferramentas e integrações.
Juntamente com a mudança de missão interna, o Dropbox atualizou seu logotipo para refletir seus novos produtos. Em uma declaração sobre o novo logotipo, a equipe de design do Dropbox disse : “Nosso logotipo antigo era uma caixa azul que sugeria: ‘O Dropbox é um ótimo lugar para armazenar coisas.’ O novo é mais limpo e simples. E nós o desenvolvemos de uma caixa literal para uma coleção de superfícies para mostrar que o Dropbox é uma plataforma aberta e um lugar para criação.”
4. Rebranding da marca Pet Food Experts
A Pet Food Experts tem uma linha do tempo completa em seu site que reflete todas as mudanças da empresa desde 1936, quando a empresa foi inaugurada.
Entre os mais notáveis estão a mudança do nome da empresa de “Rumford Pet Center” para “Pet Food Experts” (em um “esforço para se estabelecer separadamente do Rumford Aquarium”) e o redesenho do logotipo em 2008. A empresa cresceu significativamente ao longo dos anos e agora é uma importante distribuidora de produtos para animais de estimação de costa a costa.
Para refletir sua mudança e crescimento ao longo dos anos, a empresa tomou várias medidas bem-sucedidas para atualizar consistentemente sua marca para refletir seus produtos e valores à medida que mudam ao longo do tempo.
5. Dunkin’
A partir de janeiro de 2019, a Dunkin ‘Donuts adotou um novo logotipo que colocou “Donuts” em seu nome – agora, sinais, logotipos e materiais de marketing simplesmente dizem “Dunkin ‘”.
O novo nome significa que as empresas se concentram no café – Tony Weisman, diretor de marketing da Dunkin’ US, disse em um comunicado : “Ao simplificar e modernizar nosso nome, ao mesmo tempo em que prestamos homenagem à nossa herança, temos a oportunidade de criar uma incrível nova energia para a Dunkin’, dentro e fora de nossas lojas.”
Apesar da mudança de nome, a Dunkin’ continua a usar as mesmas cores rosa e orgânicas e fonte icônica para garantir que os clientes de longa data continuem a reconhecer a marca.
6. IHOP
Como você provavelmente percebeu nesta postagem, um rebranding é uma oportunidade fantástica para atualizar a percepção do público e chamar a atenção dos consumidores.
E é exatamente por isso que a IHOP usou uma reformulação da marca como uma jogada de marketing para fazer as pessoas prestarem atenção em seu novo produto – hambúrgueres. Em 2018, a IHOP anunciou que estava mudando de marca para IHOb , a International House of Burgers. Começou a usar o IHOb nas mídias sociais, em seu site e em promoções nas lojas.
Por fim, a IHOP admitiu que seu rebranding era uma piada para fazer as pessoas prestarem atenção à sua nova linha de hambúrgueres de carne moída Angus moída. E, infelizmente, o IHOP voltou ao nome e logotipo originais.
A “nova marca de piada” foi uma jogada inteligente – incentivou as pessoas a lutar veementemente pela importância do produto mais importante do IHOP (panquecas), ao mesmo tempo em que chamou a atenção para suas outras ofertas.
Exemplos de Rebranding Ruim
1. Comcast
A Comcast é conhecida por ter os serviços de atendimento ao cliente mais odiados dos Estados Unidos . Assim, a empresa decidiu mudar seu nome e renomear seu logotipo para xfinity.
No entanto, a empresa não mudou seu histórico de más práticas. Atualizações superficiais, como uma mudança de nome e mudança de logotipo, não ajudarão sua empresa se a identidade e a reputação da marca não forem seguidas.
Embora a empresa pudesse ter trabalhado para melhorar o suporte ao cliente, eles gastaram dinheiro em uma atualização cosmética, o que não os ajudou a recuperar a confiança de seus clientes. Para ganhar a confiança de seus clientes, você precisa ouvi-los. Você não pode simplesmente renomear sua identidade visual sem fazer alterações substanciais.
2. Lacuna
Lembre-se da lista de razões para rebrand e razões para não rebrand acima? A Gap cometeu o erro de mudar a marca sem motivo aparente. A empresa mudou seu logotipo e causou indignação entre seus clientes. Apenas 6 dias depois, a empresa voltou ao design antigo.
O novo logotipo não comunicava nada sobre a marca e, na verdade, tirou a personalidade do logotipo da marca. Além disso, os clientes tinham um vínculo emocional com seu logotipo e alterá-lo sem motivo causava aborrecimento dos clientes.
3. Vigilantes do Peso
Os Vigilantes do Peso mudaram seu nome e logotipo há alguns anos para mudar seu foco da perda de peso para o bem-estar. No entanto, com o novo nome “Bem-estar que funciona”, os clientes não tinham certeza se as ofertas de produtos mudariam.
A mudança de empresa de perda de peso para empresa de bem-estar deixou os clientes confusos. E essa não foi uma má ideia para um rebrand, no entanto, é importante que suas ofertas de produtos mudem com sua nova identidade ou não rebrandem.
Mudar o nome da sua empresa não deve confundir os clientes – deve tornar suas ofertas mais claras.
Além disso, se você pretende mudar seu nome e ofertas de produtos, é importante comunicar essa mensagem com clareza. Essa reformulação da marca falhou porque a mensagem não foi comunicada com clareza e os clientes ficaram confusos.
Você está pronto para remarcar?
Agora que você sabe tudo o que um rebrand envolve, é hora de considerar se e como você deseja renomear seu próprio negócio. Quer você opte por um redesenho de logotipo, um redesenho de site, algumas mensagens atualizadas ou uma revisão completa da marca, essas etapas podem ajudá-lo a considerar sua melhor estratégia para criar uma marca que acerte desta vez.
Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2014 e foi atualizada para maior abrangência.
Gostou deste conteúdo? Receba esses conteúdos gratuitamente por e-mail se inscrevendo em nosso Newsletter.
Fonte: /blog.hubspot
0 comentários